Volledige grip op uw service- en buitendienstorganisatie binnen AccountView

Consolit Field Service is een geïntegreerde bundel van Consolit Business Modules die samen één krachtige totaaloplossing vormen voor service-, onderhouds- en buitendienstorganisaties die werken met AccountView. De bundel ondersteunt het volledige proces: van planning en voorbereiding tot uitvoering in het veld en uiteindelijke facturatie.

Waar AccountView een solide financiële basis biedt, voegt Consolit Field Service diepgaande operationele functionaliteit toe voor organisaties die dagelijks werken met monteurs, servicemedewerkers, objecten en terugkerende werkzaamheden.

Van planning tot factuur – één geïntegreerd proces

Met Consolit Field Service worden alle stappen in het field serviceproces naadloos met elkaar verbonden:

• Centrale planning en agenda
  Plan werkzaamheden, servicebezoeken en onderhoudsafspraken overzichtelijk in een centrale agenda. U heeft direct inzicht in beschikbaarheid, voortgang en werkdruk van medewerkers.

• Werkorders als centraal vertrekpunt
  Werkorders vormen het hart van de serviceorganisatie. Hierin legt u storingen, werkzaamheden, materialen, uren en kosten vast. Werkorders zijn volledig geïntegreerd met voorraad, inkoop, projecten en facturatie.

• Object- en installatiebeheer
  Registreer objecten, installaties en serienummers inclusief historie, onderhoud, garanties en storingen. Ideaal voor service- en onderhoudsorganisaties die werken met assets bij klanten.

• Contractbeheer en terugkerende werkzaamheden
  Ondersteun service- en onderhoudscontracten met vaste afspraken, periodieke werkzaamheden en automatische doorbelasting.

• Tijdregistratie en urenverwerking
  Registreer uren efficiënt met ondersteuning voor verschillende uursoorten, reistijd en overwerk. Uren worden gecontroleerd, gefiatteerd en direct doorgezet naar AccountView voor verdere verwerking.

• Onderhanden Werk (OHW)
  Houd financiële grip op lopende werkorders en projecten door kosten en opbrengsten correct te boeken op onderhanden werk, inclusief flexibele boekingstrajecten per type werkzaamheden.

Ook de buitendienst volledig geïntegreerd – mobiel werken zonder losse systemen

Consolit Field Service ondersteunt niet alleen de backoffice, maar is ook volledig ingericht voor mobiele buitendienstmedewerkers.

Monteurs werken met een mobiele werkbon waarop zij ter plaatse werkzaamheden, gebruikte materialen, uren, reistijd en opmerkingen vastleggen. Deze gegevens worden direct of bij synchronisatie verwerkt in AccountView, waardoor dubbele administratie en invoer achteraf verdwijnen.

Daarnaast ondersteunt de bundel het werken met mobiele voorraadpunten, zoals de voorraad in de bestelbus. Materialen die door de monteur worden gebruikt, worden automatisch afgeboekt op de juiste werkorder én voorraadlocatie. Hierdoor blijft de voorraad actueel en is altijd inzichtelijk waar materialen zich bevinden.

Dit resulteert in een efficiënte samenwerking tussen buitendienst en kantoor, met één centrale administratie als waarheid.

Communicatie en documentafhandeling

Consolit Field Service ondersteunt de volledige documentstroom rondom serviceprocessen. Werkbonnen, pakbonnen, prijsopgaven en orderbevestigingen kunnen automatisch per e-mail worden verstuurd, met ondersteuning voor meerdere lay-outs, sjablonen en talen. Alle communicatie wordt vastgelegd en is eenvoudig terug te vinden.

De voordelen van Consolit Field Service

• Eén geïntegreerde oplossing binnen AccountView
• Minder administratie voor monteurs én kantoor
• Actuele voorraad per bestelbus
• Snellere en foutloze facturatie
• Volledig inzicht in service, kosten en marges
• Schaalbaar voor groeiende serviceorganisaties

Consolit Field Service is ontwikkeld vanuit jarenlange praktijkervaring en sluit naadloos aan op de dagelijkse realiteit van service- en onderhoudsbedrijven.

Voor het gebruik van Consolit Field Service is de volgende module vereist:

• AccountView BM SDK CAL

Daarnaast zijn, afhankelijk van de inrichting, onder andere de volgende AccountView-modules benodigd:

• Projecten
• Urenregistratie
• Voorraad
• Verkoop- en Inkoopmodules

Wij adviseren u graag over de optimale samenstelling.